自媒體的時代更需要創造品牌力，品牌為什麼重要，因為它擁有辨識度、能見度以及影響力，丁老師以白T恤為例，同樣都是白T恤，但擁有高辨識度的品牌就能提高價格並且受到大眾的追捧。

品牌溝通都在傳遞一種價值觀，例如: Disney = Happy and Fantasy、Nike=Just Do It、Apple = Think Different，都是傳達該品牌的核心理念，加強消費者對品牌的印象。品牌不只是包裝與logo，它要給人想像的空間以及承諾，而打造品牌先釐清四大問題:使命、願景、定位、訴求，品牌化就是找到差異點將自己想傳遞的理念和訊息精確的傳遞出去。

社群年代的媒體溝通模式:

一、賺得媒體-媒體、網紅、意見領袖

二、自有媒體-網站、內容、粉絲頁

三、付費媒體-廣告、橫幅、Google關鍵字

四、分享媒體-口碑行銷、用戶推廣

金城武《I See You》首播前，長榮航空的臉書官方粉絲頁製造神祕感，到處可見大幅預告上寫著「6/18台灣時間20：58全球首播，I See You」，直到開播當天，金城武才張開電眼吸引視線。久未露面的大明星，加上懸疑性的倒數計時，凝聚期待的張力十足，也成功引起大眾的關注與討論。

在議題與危機管理方面，丁老師分享巴菲特投資大師說的話:「建立良好信譽需要20年，而毀掉它只需要五分鐘。」 自媒體時代亂象叢生，點閱率不等於影響力，用流量來形塑化話語權但點閱率高不見得是正確資訊，出名並不等於受人尊敬，企業需要的是企業形象和聲譽，不是衝流量而已；公司遇到危機時，要確實掌握三階段:一、預防階段 二、處理控制階段 三、恢復階段，倘若處理的好，有時危機是危險也是機會。